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Onboarding, expedientes y cumplimiento en un solo proceso

Desde la solicitud hasta la activación: expediente 360° del cliente y sus relacionados, gestor documental con vigencias, dictaminación, verificación de identidad, firma electrónica y evidencia para cumplimiento PLD.

Retos frecuentes

Lo que vemos en la operación

Expedientes incompletos

Documentos que faltan o vencen y se detectan tarde.

Relacionados sin control

Accionistas, apoderados y beneficiarios sin un expediente propio.

Tiempos de alta largos

Revisiones en serie entre áreas, sin visibilidad del avance.

Evidencia para auditoría

Reconstruir revisiones de cumplimiento toma tiempo.

Procesos

Procesos que configuramos con FLOW

Cada proceso se adapta a sus reglas, áreas, documentos y sistemas.

Onboarding de clientesCaptación, solicitud, verificación y activación
Conozca a su cliente (KYC/KYB)Personas físicas, morales y relacionados
Originación de créditoEvaluación, formalización y operación
DictaminaciónPoderes, facultades y vigencias
Cumplimiento PLDRutas de revisión, listas y evidencia
Contratación y firmaContrato desde plantilla y firma electrónica
FideicomisosAlta de partes, checklist y contrato
Emisión y servicio de pólizasSolicitud, documentos y seguimiento
Capacidades

Gestor documental pensado para regulación

Los documentos se piden según la figura y el producto, se validan, se versionan y se vigilan hasta su vencimiento.

  • Checklist por figura y producto.
  • Lectura y extracción de datos de identificaciones, actas y comprobantes.
  • Verificación de identidad y biometría integradas al flujo.
  • Firma electrónica con validación de identidad.
  • Rutas de revisión PLD con evidencia y bitácora.
Pantalla real de FieldWy FLOW: expediente con documentos por producto
Pantalla real de FLOW · datos sensibles difuminados
Dictaminación

Dictaminación de documentos y facultades, con evidencia en cada conclusión

FLOW organiza la revisión de actas, poderes y documentos corporativos: extrae datos, verifica la cadena de facultamiento y prepara un dictamen preliminar. La emisión y firma del dictamen corresponde siempre al abogado responsable.

  1. Paso 01Carga de documentos
  2. Paso 02Lectura y control de calidad
  3. Paso 03Clasificación
  4. Paso 04Extracción de representantes y facultades
  5. Paso 05Cadena de facultamiento y vigencias
  6. Paso 06Motor de reglas
  7. Paso 07Dictamen preliminar
  8. Paso 08Revisión del área jurídica
  9. Paso 09Dictamen formal con bitácora

Qué se verifica

Existencia de la sociedad, órgano competente, nombramiento, otorgamiento, vigencia, revocaciones y alcance de las facultades.

Identidad y firma

Verificación de identidad con biometría y firma electrónica con validación de identidad del firmante.

Escalamiento a una persona

Los casos dudosos se escalan; cada conclusión cita la regla aplicada y la evidencia del documento.

Ejemplo de flujo

Originación con expediente completo

Cada etapa con responsable, SLA y documentos. Al terminar, el expediente queda listo para el siguiente producto.

Caso por industria

Banca con foco empresarial

Una institución financiera concentró onboarding, gestor documental, verificación de clientes, firma y SLA en un expediente único por cliente, compartido por las áreas comercial y de operación.

  • Expediente único transversal a operación y comercial.
  • Flujos de atención y servicio con SLA.
  • Integración con sistemas existentes de la institución.

¿Quiere ver un caso similar?

En la demostración le mostramos cómo se configuró un proceso parecido al suyo, con datos de ejemplo.

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Vea FLOW con un proceso de su operación

Agende una demostración. Revisamos su proceso actual y le mostramos cómo se vería en FLOW: etapas, responsables, documentos, tiempos y tableros.

  • Sesión con un especialista en su industria.
  • Su proceso como ejemplo, no una demo genérica.
  • Propuesta de alcance por etapas, definida con su equipo.

También puede escribirnos a contacto@fieldwy.com.

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