Un mismo BPM, muchos procesos críticos
FieldWy FLOW modela, ejecuta y monitorea procesos en oficina y en campo. Estos son algunos de los casos que resolvemos por industria.
Recursos Humanos y cumplimiento · Banca, fintech, SOFOM y seguros · Compliance y cumplimiento · Logística, reparto y última milla · Consumo masivo, retail y promotoría · Salud y servicios médicos · Telecom y operaciones de campo · Seguridad privada · Gobierno y sector público · Documentos seguros e impresión · Procesos transversales
Recursos Humanos y cumplimiento
Procesos que aplican a cualquier industria con personal en oficina, campo o turnos.
Reforma 40 horas: registro y acreditación de jornada
Planear, registrar, validar, aclarar, conciliar y acreditar cada jornada, con app móvil y evidencia auditable.
Ver la guíaChecador móvil y web con geolocalización
Registro de entrada y salida con validación de ubicación y dispositivo, controles antifraude, incidencias, justificaciones y bitácora.
Platicar este casoReclutamiento y alta de personal
Del requerimiento a la contratación: solicitudes, entrevistas, documentos y aprobaciones en un solo flujo.
Platicar este casoBanca, fintech, SOFOM y seguros
Procesos regulados con expediente completo y trazabilidad para Compliance y PLD.
Onboarding y KYC
Alta de clientes con captura guiada, verificación de identidad, expediente 360° y firma digital.
Platicar este casoDictaminación de poderes y facultades
Análisis documental y jurídico de quien comparece, con IA que prepara y un equipo legal que decide.
Platicar este casoExpediente de crédito
Integración, revisión y aprobación de solicitudes con checklist, vigencias y SLA por etapa.
Platicar este casoAsistencia y atención de servicios
Recepción de solicitudes, asignación de proveedores, seguimiento del servicio y cobranza, con tiempos medibles.
Platicar este casoSiniestros y reclamaciones
Cada reclamación como un expediente con evidencia, dictamen, responsables y SLA.
Platicar este casoCompliance y cumplimiento
Portales y expedientes para cumplir con proveedores, clientes y autoridades, con evidencia lista para auditoría. Lea también: «¿Ya llegó mi factura?».
Portal de proveedores
Alta de proveedores, expediente y validación documental, control de vigencias y flujos de aprobación en un solo lugar.
Platicar este casoPortal REPSE
Control de proveedores de servicios especializados: registro REPSE vigente, documentación periódica de cumplimiento laboral y fiscal, alertas de vencimiento y expediente por proveedor.
Platicar este casoAutoemisión de facturas
Portal donde sus clientes generan su CFDI con su ticket o folio, respaldado por reglas de validación y tiempos visibles.
Platicar este casoExpediente KYC/PLD
Integración y actualización periódica de expedientes de identificación de clientes, con checklist, vigencias y bitácora.
Platicar este casoLogística, reparto y última milla
Operaciones con alto volumen diario de pedidos, rutas y evidencias.
Gestor de reparto y última milla
Asignación de pedidos a repartidores por destino y jornada, app móvil, estatus de entrega y conciliación con el ERP.
Platicar este casoIncidencias de entrega
Evidencia georreferenciada desde el punto de entrega, revisión entre áreas y tableros de causas.
Platicar este casoValija y logística documental
Envío a firma y cotejo ligado al expediente, intercambio entre sucursales y compañías, estados de cuenta y TPV, con tracking y SLA.
Ver el casoRecolección y entrega de documentos o bienes
Órdenes, rutas, evidencias fotográficas y confirmación de entrega, también sin conexión.
Platicar este casoConsumo masivo, retail y promotoría
Ejecución comercial en punto de venta y procesos con proveedores.
Promotoría y ejecución en punto de venta
Rutas y visitas, auditorías de PDV, evidencia fotográfica y KPIs de ejecución en tiempo real.
Platicar este casoPlaneación comercial por centro de distribución
Planes de visita, seguimiento de cobertura y monitoreo de puntos de venta por región.
Platicar este casoAlta de producto
Del proveedor al anaquel: revisión por área, expediente del producto e integración con el ERP.
Platicar este casoPermisos y licencias de operación
Seguimiento de trámites, documentos y vigencias por establecimiento, de la solicitud a la renovación.
Platicar este casoSalud y servicios médicos
Lo administrativo y lo operativo que sostiene la atención.
Expediente administrativo
Altas de personal médico, convenios, credenciales y proveedores con vigencias y alertas.
Platicar este casoTécnicos y servicios en hospitales
Programación de servicios, visitas, inventarios y resurtido con evidencia en campo.
Platicar este casoVisitadores médicos
Planes de visita, registro de actividad y seguimiento por territorio.
Platicar este casoTurnos y toma de muestras
Agenda, asignación de turnos y seguimiento de cada atención con trazabilidad.
Platicar este casoTelecom y operaciones de campo
Equipos propios y contratistas trabajando fuera de la oficina.
Órdenes de servicio e instalaciones
Asignación dinámica, rutas, evidencias georreferenciadas y cierre con firma.
Platicar este casoSupervisión de contratistas
Visitas, auditorías y cumplimiento de terceros con tableros por zona.
Platicar este casoInventarios en campo
Conteos, movimientos y conciliación de equipos y materiales con evidencia.
Platicar este casoSeguridad privada
Operaciones donde cada minuto y cada evidencia cuentan.
Custodia y monitoreo de traslados
Coordinación logística de custodias, seguimiento por GPS y bitácora de cada servicio.
Platicar este casoReacción a incidentes
Registro, asignación y seguimiento de alertas con tiempos de respuesta medibles.
Platicar este casoRondines y supervisión de servicio
Recorridos con puntos de control, evidencia fotográfica e incidencias.
Platicar este casoGobierno y sector público
Trámites con identidad verificada y trazabilidad de punta a punta.
Documentos seguros e impresión
Procesos donde el documento físico y su control son el producto.
Procesos transversales
Para cualquier empresa, en cualquier área.
Aprobaciones y flujos entre áreas
De Excel y correos a flujos con responsables, SLA y tableros.
Platicar este casoGestión documental con SLA
Expedientes con versiones, vigencias y alertas.
Platicar este casoAgentes de IA con control (AURA AI OS)
La IA ejecuta tareas operativas; su equipo valida y decide.
Conocer AURA¿Tiene un proceso crítico que quiera ordenar?
Muéstrenos cómo funciona hoy y le explicamos cómo se vería en FieldWy FLOW.